Os termos “gestão” e “governança” costumam aparecer juntos em discussões sobre empresas familiares, crescimento empresarial e profissionalização dos negócios. Por isso, não é raro que sejam tratados como sinônimos.
Mas gestão e governança possuem funções diferentes e entender essa diferença é fundamental para empresas que desejam crescer de forma sustentável e reduzir riscos ao longo do tempo.
Afinal, uma empresa pode ter uma gestão eficiente e, ainda assim, enfrentar dificuldades por falta de governança.
O que é gestão?
De forma simples, a gestão está relacionada à operação do negócio. É a gestão que toma decisões sobre o dia a dia da empresa.
Ela envolve questões como planejamento operacional, gestão de equipes, controle financeiro, vendas, produção, atendimento ao cliente e execução da estratégia.
Em outras palavras, a gestão é responsável por fazer a empresa funcionar.
Quando um gestor decide contratar um colaborador, investir em uma nova máquina ou alterar um processo interno, ele está exercendo atividades de gestão.
O que é governança?
A governança atua em outro nível. Seu papel não é executar a operação, mas criar as estruturas que orientam e supervisionam a forma como a empresa é conduzida.
Ela estabelece regras, responsabilidades e mecanismos de tomada de decisão.
A governança busca responder perguntas como:
- Quem pode decidir o quê?
- Como os interesses dos sócios serão protegidos?
- Como serão resolvidos conflitos?
- Como garantir a continuidade da empresa no longo prazo?
- Como equilibrar interesses familiares e empresariais?
Enquanto a gestão está focada na execução, a governança está focada na direção e no controle.
Um exemplo prático
Imagine uma empresa familiar que pretende abrir uma nova unidade.
A gestão será responsável por estudar o mercado, analisar custos, contratar pessoas e colocar a operação em funcionamento.
Já a governança definirá questões como:
- Quem pode aprovar esse investimento?
- Existe necessidade de aprovação dos sócios?
- Quais critérios devem ser considerados?
- Como a decisão será formalizada?
Perceba que as duas funções são importantes, mas atuam em momentos diferentes.
O que acontece quando existe gestão sem governança?
Esse cenário é mais comum do que parece. Muitas empresas crescem apoiadas na competência de seus gestores e na confiança entre os sócios.
Mas quando a empresa aumenta de tamanho, passa por processos sucessórios ou enfrenta divergências entre os sócios, sem governança, questões importantes podem ficar excessivamente dependentes de relações pessoais, interpretações individuais ou decisões informais.
Nesses casos, conflitos que poderiam ser administrados de forma estruturada acabam gerando insegurança e desgaste.
E quando existe governança sem gestão?
O problema também pode acontecer no sentido contrário.
Uma empresa pode ter regras bem definidas, acordos societários robustos e estruturas de governança formalizadas.
Mas, se a execução da operação for ineficiente, os resultados continuarão comprometidos.
Por isso, governança não substitui gestão e gestão não substitui governança. As duas precisam atuar de forma complementar.
Empresas pequenas precisam de governança?
Existe um mito de que governança corporativa é um tema reservado para grandes companhias ou empresas listadas em bolsa.
Na realidade, os princípios da governança podem ser aplicados em organizações de diferentes portes.
Aliás, muitas empresas familiares descobrem a importância da governança justamente quando enfrentam desafios relacionados ao crescimento, à sucessão ou à entrada de novos sócios.
Quanto mais cedo essas estruturas começam a ser construídas, mais natural tende a ser sua evolução ao longo do tempo.
Gestão cuida da empresa de hoje, governança ajuda a proteger a empresa de amanhã
Talvez essa seja uma das formas mais simples de compreender a diferença entre os dois conceitos.
A gestão está preocupada com os resultados, a operação e a execução das estratégias.
A governança está preocupada com a sustentabilidade da empresa, a qualidade das decisões e a capacidade do negócio de atravessar diferentes gerações e ciclos de crescimento.
Empresas sólidas precisam das duas, afinal, crescer é importante, mas criar condições para que esse crescimento seja sustentável no longo prazo é igualmente imprescindível.
